【未来の可能性を最大化する】ディシジョンマインド社は研修やセミナーを通してみなさんの経営戦略に必要な意思決定力の向上を支援する会社です

［「話す力/ 対話力」のエネルギー源は、コミュニケーションしたいという強い動機。そしてその源泉は、自立した人間としての“It’s up to me/ us!”の当事者意識！］

カテゴリー: エッセイ・論説 2023 年 11 月 2 日 コメント(0)

2人の識者のコミュニケーション力に関するコラム記事を読んで感じたことを、ブログ記事に綴ってみます。まずは「話す力」という切り口での記事からの抜すいです。


①[「人的資本は『話す力』で強化する　教育でポジティブなプレゼン経験を（日経ビジネス2023年7月10日号　「賢人の警鐘」というコラム記事での人事院総裁　川本裕子氏の言葉より）]

…日本人の競争力を高めるには、人材育成の根本に立ち返る必要があるかもしれない。そこで気になるのが「話す力」だ。

私が早稲田大学大学院でコミュニケーションを教えていた頃、日本の学生は概してプレゼンテーションや会議に苦手意識が強かった。人前ではっきりと自分の意見を言わない。かといって、意見を問われ続けるとトラウマになりかねない。

…経済協力開発機構（OECD）による2018年の学習到達度調査によると、日本の高校生の読解力は、数学や科学のリテラシーに比べて国際順位が低かった。文部科学省の研究機関は「自分の考えを、根拠を示して説明する」点で引き続き課題があると指摘した。

正解は1つという前提で、ひたすら知識量を競うような受験戦争によるひずみではないか。教育の現場で「話す力」を実践すれば、子供が社会で生き抜く力を育て、親が漠然と抱く不安に応えることになり得る。

それは最終的に探究心や創造性、指導力の養成などにも通じる。


⇒「自分の考えを、根拠を示して説明する能力」の不足を補うための有効な方向として、プレゼン経験を勧めておられます。プレゼンをするには、その準備として自分の考えを根拠をもって説明する、論理の組み立てをする必要がある。従ってプレゼン経験を重ねることで、そうした本質的能力を鍛錬することができ、ひいては人的資本のベースを強めることができる、という考え方ですね。

考え方として大いに賛同します。ただ、そもそも「自分の考えを根拠を示して説明する」動機は何なのでしょうか？その動機が弱いままプレゼン経験を強化しても単なるテクニック修得になってしまうのではないか、という心配というか若干の懸念を持ってしまいました。


次に「対話力」という切り口での記事からの抜すいです。


②[国際人に必要なのは対話力（日本経済新聞朝刊 2023年8月18日付の「教育岩盤」というコラム記事での昭和女子大キャリアカレッジ学院長　熊平美香氏の言葉より）]

世界で活躍するグローバル人材の育成が求められている。国際化教育に詳しい熊平美香・昭和女子大キャリアカレッジ学院長は、多様な人と対話できる力を子どもに身につけさせることが必要と訴える。

「人の意見に賛成か反対かちゃんと表明でき、話し合いで対立を解決する力を育むことだ。日本は従順な子を育てるのは得意だが、共生社会には自立した人間が必要。対立は決して悪いことではないと教えなければならない」

「まずは学校など自分たちの小さな社会を自ら運営することがよい。オランダでは学校内で起きたけんかを小学５、６年生が仲介役となって解決する取り組みがある。当事者は自分の気持ちを言葉で伝え、相手の気持ちも理解する。仲介役は中立の立場で聞くなどの過程を通して、社会をつくる練習を学校でしている」

『日本人は英語が苦手』という社会通念は正しくない。習得できないのは教育のやり方が間違っているからだ。文法への偏重が弊害になっている。

…これから求められる英語力は人間関係をつくる力だ。このままでは国際化した社会で生きる子どもはやっていけない」


⇒①の記事では、自らの考えを論理的に構造化し相手に伝える力＝「話す力」について書かれています。一方、この②の記事では相手とのやりとりの場を想定した「対話力」に力点が置かれていますが、「自立した人間」同士の対話力ということですから、この2つは完全に相通じる問題意識にもとづいていると思います。

①の記事で私が感じた懸念というかモヤモヤ感は、熊平氏の「共生社会には自立した人間が必要」というキーワードにぴたっとはまりました。

つまり、「話す力」も「対話力」も、その根底にはまず「自立した人間」の存在があり、そうした自立した人間達が社会をつくり共生していくには、自分とは違う考えや個性や特色をもつ多種多様な相手を認めあい、協力していく必要がある、ということだと思います。

私が常々言っている言葉で言い換えれば、

[1]　“It’s up to me!”（この状況にどう対処するか、立ち向かうかは、すべて自分自身にかかっている。やってやろうじゃないか！）の当事者精神を、個人個人が持つ必要がある。そして

[2]　そうした自立した当事者意識を持つ人達がお互いを認め合いつつ、より強力なチームとして、ものごとに立ち向かっていく“It’s up to us!” 精神で協働して行こう、ということです。

そんなことを感じていた時、新聞のお悩み相談の回答で次のような文章に出合いました。

（日経新聞土曜版の「なやみのとびら」に記されていた湯山玲子氏の回答）

…実のところ。自由を乗りこなす極意は「自分中心の意思と行動ありき」なのでかなり面倒くさい。日本社会は「自由はないけど、考えて行動する必要がないからラク」という事柄に満ちていますが、その逆を習慣づけなければならないのです。

⇒［日本社会は「自由はないけど、考えて行動する必要がないからラク」］というのは、まことにみごとな看破・喝破ですね。

この「ラク」に慣れている人にとっては、“It’s up to me/ us!” は面倒くさい。それでとりあえず、まわりや上から（先生/上司/ 会社/ 国/ 社会から）示された方向に従順に従い、それでうまくいかない/ 不幸な状況に陥ったら「こんな私に誰がした」とうらみ言を言っている方が、「不幸だけどラク」ということになります。

この状況を打破し、自由を乗りこなす為には、「“It’s up to me/ us!” の当事者意識にもとづく意思決定の重要性を各々が認識し、その意思決定のレベルや質を高める為のアプローチ・方法論を学び実践する」ことが重要です。

我田引水になりますが、私の活動であるディシジョンマネジメントの提唱・普及・エデュサルティング（Edusulting=Education + Consulting）は、まさに微力ながらそのメッセージと具体的方法論を、「当事者意識を持って自由を乗りこなし、明るい未来を切り拓きたい」という方々に伝えることだと思っています。

「話す力」「対話力」の強化と通底する文脈で、日本の人達の「当事者意識にもとづく意思決定力強化」に、今後も貢献して行きたいと改めて強く思った次第です。

コメント