【未来の可能性を最大化する】ディシジョンマインド社は研修やセミナーを通してみなさんの経営戦略に必要な意思決定力の向上を支援する会社です

先週末、約3ヶ月間の「戦略アジェンダワークショップ」の最終発表会がありました。サービス産業分野の、このクライアント（A社としておきます）へのお手伝いは、もう6年以上になるのですが、今回の一連のお手伝いは、私からA社へのサポートとしては初めてのタイプのものでした。

A社では、昨年半ばから、シニア部長層の方々に、リーダーとして今後さらに重要な職責を担うための、スキルアップと意識付けのための研修プログラムを実施したのですが、その最後のパートとして私がお手伝いして、昨年11月から計3回のワークショップを行い、これを通じて戦略アジェンダ（重要戦略課題のリスト）策定を行いました。その最終発表会が先週末に行われたわけです。

部長層から執行役員レベルへの、スキル面での、ある種不連続なジャンプアップの、極めて重要な要因が「課題設定能力」です。しかも、目の前の一つの問題について的確な課題設定をするのみならず、企業全体の視点で今後5年以上の時間軸での俯瞰的なものの見方をしたうえでの、複数の戦略課題の設定を的確に行えるスキル、ということです。

だいぶ前のブログエントリーに書いたように、戦略アジェンダは、決して「簡単お手軽4点セット：売上増大、コスト削減、新規事業の育成、組織の活性化」であってはならず、企業・事業スペシフィック、時代・状況スペシフィックである必要があるのですが、言うは易く行うは難しで、決して容易なことではありません。そしてまさに今回の一連のワークショップでは、この難しいチャレンジに取り組んでいただいたのです。

そうは言っても、いきなりA社全体についての戦略アジェンダの設定というのはハードルが高いので、まず今回は各チームそれぞれに、「大枠のテーマ分野」ないし「光の当て方テーマ」というのを自主的に設定してもらい、その中での戦略アジェンダ設定（複数の戦略課題の設定作業）を行ってもらいました。具体的イメージとしては、「○○事業分野」とか「わが社のグローバリゼーション」、「環境問題のもたらす機会と脅威」、「カスタマー・リレーションシップ・マネジメント」といった類のものです。

その上で各チームで、こうした「大枠のテーマ分野」/「光の当て方テーマ」に沿って様々な情報収集/ビジネスアナリシスを実施し、そこから浮かび上がってくる複数の戦略課題のリストアップを行ってもらいました。さらに各課題に取り組む上での様々な戦略着眼ポイントを付加し、「これならいけるんじゃないか！？」という、仮説ベースの戦略構想作りまで進めてもらいました。

もちろん、あくまで戦略アジェンダ策定のところまでの作業ですから、時間的制約もあり、突っ込んだファクトの収集や、戦略構想の具体化、定量的リスクリターン分析まではカバーできませんが、そうした「具体的戦略立案作業」を、“執行役員として発注する”直前までの作業に取り組んだわけです。

受講生の方々にとっては、慣れない作業だったと思いますが、皆さん、たいへん苦労しつつも終始、前向きかつ明るく熱心に取り組んでいただき、私としても非常にやりがいのあるお手伝いができました。

先週末の最終発表会では、各チームとも説得力あるプレゼンテーションとなり、また代表取締役レベルのトップの方々ととても建設的な議論がなされ、トップの方々からの貴重な助言もあり、さらに、受講生の方々のトップの方々とのやり取りも堂々としており、お手伝いさせて頂いた者として、たいへん頼もしくまた嬉しく思いました。

そして、トップの方々にも、今回の「戦略アジェンダワークショップ」のアプローチを喜んでいただくことができ、とても嬉しく感じました。